AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB), Liefer- und Zahlungsbedingungen
Erlenzauber UG, Im Biefang 13, D-79379 Müllheim - Britzingen
1. Geltungsbereich
Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der Erlenzauber UG und ihren Kunden in der jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses aktuellen Fassung. Diese AGB beschränken nicht unsere sonstigen gesetzlichen Ansprüche.
2. Vertragsabschluss, Mindestbestellwert
Nach Erhalt einer Bestellung per Post, Telefon, E-Mail oder Online-Formular sendet die Erlenzauber UG dem Kunden eine schriftliche Auftragsbestätigung/Rechnung mit Angaben zur Verfügbarkeit und Lieferzeit der bestellten Artikel. Ein Vertragsabschluss (Kaufvertrag) kommt erst zustande, indem die Erlenzauber UG den Auftrag annimmt und durch die Auftragsbestätigung/Rechnung dies dem Kunden schriftlich mitteilt. Der Mindest-Bestellwert beträgt 50,- €. Eine Lieferung ist aus ökonomischen Gründen erst ab diesem Warenwert möglich.
3. Widerruf, Rückgaberecht und Rückerstattung
Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB steht bei Verträgen über Waren ein Widerrufsrecht zu. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Wird eine Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert, beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat. Die vollständige Widerrufsbelehrung finden Sie unter „Widerrufsrecht“ im Fußbereich unseres Online-Shops.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Erlenzauber UG, Im Biefang 13, D-79379 Müllheim - Britzingen, Telefon: 07631 9376277, E-Mail: info@erlenzauber.shop) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online über die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ im Fußbereich jeder Seite unseres Online-Shops ausüben. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Wenn Sie den Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf des Vertrags unterrichten, an Erlenzauber UG, Im Biefang 13, D-79379 Müllheim - Britzingen, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Bei paketversandfähiger Ware tragen Sie alle anfallenden Rücksendekosten. Bei einer Rückholung im Auftrag der Erlenzauber UG betragen die Rücksendekosten bei paketversandfähiger Ware 12,90 Euro / Paket. Bei Speditionsware betragen die Rücksendekosten innerhalb Deutschlands festgeschriebene 89,00 Euro / Sendung, aus dem europäischen Ausland festgeschriebene 168,00 Euro / Sendung. Die Rückgabe erfolgt auf unsere Gefahr, wenn die Rückholung von der Erlenzauber UG in Auftrag gegeben wurde.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Bitte teilen Sie uns vor der Rücksendung kurz per E-Mail oder Telefon mit, dass Sie Waren zurücksenden, damit wir die Rückgabe vorbereiten können. Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware und senden Sie die Möbel möglichst in der Originalverpackung oder in einer ordnungsgemäßen Verpackung zurück. Die Mitteilung vor der Rücksendung und die Verpackung sind nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts.
4. Preise, Versandkosten, Zahlungsbedingungen
Es gelten die in der jeweils aktuellen Preisliste genannten Preise. Alle in der Preisliste und auf Internet-Seiten angegebenen Preise enthalten die jeweils gültige gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Rechnungsabwicklung erfolgt ausschließlich in Euro (€).
Bei Zahlung per Nachnahme zahlen Sie bei der Lieferung direkt an den GLS-Zusteller (12,50 Euro Nachnahmegebühr, keine Abzüge). Nachnahme ist nur bei GLS-Paketversand innerhalb Deutschlands möglich.
Bei Zahlung per Vorausüberweisung gewähren wir 2,5 % Skonto. Diese Zahlart ist bei Speditionsversand, bei DPD-Paketversand und bei Selbstabholung möglich.
Der Versand der bestellten Ware erfolgt per Spedition oder per Paketdienst (DPD, bei Nachnahme GLS). Für Verpackung und Versand berechnen wir pro Bestellung 14,95 € bei einem Warenwert bis 500,00 € und 69,95 € bei einem Warenwert ab 500,01 €.
Die Selbstabholung am Lager ist kostenlos (Lieferland Deutschland, Option Abholung im Checkout). Einzelheiten finden Sie unter „Versand“ im Fußbereich unseres Online-Shops.
Bei Lieferungen in die Schweiz und ins europäische Ausland (Ausnahme Inseln) fallen pauschale Versand- und Verzollungskosten an: 49,90 € bei einem Warenwert bis 400,00 €, 98,00 € bei einem Warenwert von 400,01 € bis 1.000,00 € und 189,00 € bei einem Warenwert ab 1.000,01 €.
5. Fälligkeit, Zahlungsverzug
Der Kaufpreis und anfallende Versandkosten werden mit Vertragsabschluss fällig. Bei Zahlungsverzug des Kunden behält sich die Erlenzauber UG vor, Mahngebühren und die gesetzlichen Verzugszinsen in Rechnung zu stellen.
6. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Erlenzauber UG.
7. Lieferung, Lieferzeiten
Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 1 bis 16 Wochen (je nach Lagervorrat oder Produktionsdauer). Bei der Zahlungsart Voraus-Überweisung erfolgt der Versand frühestens nach Eingang des Rechnungsbetrages auf unserem Geschäftskonto. Nach Ablauf der laut Auftragsbestätigung genannten Zahlfrist behalten wir uns vor, die per Vorausüberweisung aufgegebene Bestellung wieder zu stornieren.
Da unsere Möbel in handwerklicher Einzel-Anfertigung hergestellt werden, handelt es sich bei den angegebenen Lieferzeiten um unverbindliche geschätzte Angaben. Bei Sonderanfertigungen kann es zu einer Lieferzeitverlängerung kommen. Hiervon wird der Kunde schriftlich informiert. Die Auslieferung erfolgt je nach Art und Umfang der Waren mit Paketdienst oder per Spedition. Bei einer Lieferung per Spedition erfolgt die Anlieferung ausschließlich werktags "bis zur Bordsteinkante".
8. Gewährleistung, Garantie
Die Erlenzauber UG haftet nach den gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften für die Mangelfreiheit der Ware zum Zeitpunkt des Gefahrübergangs auf den Kunden. Dabei ist ein bestimmungsgemäßer Gebrauch der Ware durch den Kunden erforderlich. Im Falle von Mängeln der Ware haben Sie zunächst das Recht auf Nacherfüllung, d.h. Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Werden in Einzelfällen besondere Garantien gewährt, so lässt dies die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche des Kunden unberührt.
9. Haftung
Die Erlenzauber UG haftet in Fällen positiver Pflichtverletzung und Verschulden bei Vertragsschluss, Verzug, Unmöglichkeit, unerlaubter Handlung sowie aus sonstigen Rechtsgründen lediglich bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Im Falle der schuldhaften Verletzung von Hauptvertragspflichten oder bei arglistiger Täuschung sowie im Falle des Ersatzanspruches gemäß § 437 Nr. 2 BGB besteht eine Haftung im gesetzlichen Umfang. Ersatzansprüche wegen mittelbarer Schäden sind ausgeschlossen, es sei denn, es liegt eine Haftung wegen Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit vor. Die vorgenannten Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Haftungen nach dem Produkthaftungsgesetz, für Personenschäden, bei einer vereinbarten Beschaffenheit einer Ware oder bei arglistigem Verschweigen von Mängeln.
10. Datenschutz
Alle personenbezogenen Daten werden von der Erlenzauber UG grundsätzlich vertraulich behandelt. Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert. Bei der Datenverarbeitung werden Ihre schutzwürdigen Belange gemäß den gesetzlichen Bestimmungen berücksichtigt. Adress- und Bestelldaten werden ausschließlich für eigene Marketingzwecke erhoben. Sie können der Nutzung, Verarbeitung bzw. Übermittlung Ihrer Daten zu Marketingzwecken jederzeit durch Mitteilung an uns widersprechen bzw. Ihre Einwilligung widerrufen.
11. Sonstige wichtige Hinweise
Da unsere Waren ausschließlich aus Handarbeit von Naturerzeugnissen hergestellt werden, können zwischen den im Internet und in Druckerzeugnissen abgebildeten Waren und den gelieferten Waren geringe Abweichungen auftreten, speziell auch hinsichtlich Färbung und Maserung des verwendeten Naturholzes. Unsere Regalsysteme, Schreibtische, Betten und Kleiderschränke werden vormontiert zur Selbstmontage geliefert. Die Möglichkeit geringer Unterschiede behalten wir uns vor.
12. Verschiedenes
Auf das Vertragsverhältnis zwischen der Erlenzauber UG und dem Kunden sowie auf die jeweiligen Geschäftsbedingungen findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung, unter Ausschluss des UN-Rechts.
Stand Oktober 2026